Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda di c99

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda apabila menggunakan c99 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiPolisi Kuki DiterangkanHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan c99 untuk Malaysia

c99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform c99 tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong sahaja. Anda bertanggungjawab memastikan akses kepada c99 adalah selaras dengan undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut polisi pembayaran yang

1
telah ditetapkan dan tertakluk kepada syarat penyedia berkenaan. c99 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan notis perubahan akan disampaikan melalui emel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma bermakna anda menerima syarat terkini tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi c99 untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform c99 untuk pertanyaan segera berkenaan terma, privasi atau status akaun anda. Wakil kami bertugas setiap hari.

Emel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan dasar undang-undang, permintaan data atau aduan akaun melalui emel rasmi c99. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan c99 untuk membaca dasar terkini, terma penggunaan penuh dan prosedur permintaan data peribadi anda tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara c99 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

c99 melaksanakan lapisan perlindungan data dan keselamatan akaun yang konsisten untuk semua pengguna di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — termasuk maklumat pendaftaran dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Selamat

Semua data akaun dan rekod kewangan disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami mengekalkan data selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan.

Polisi Kuki

c99 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun c99. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses tidak sah ke profil anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui emel rasmi dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Privasi c99

Jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang, pengurusan data dan akaun anda di c99 untuk membantu anda memahami polisi kami dengan lebih jelas.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan c99 melalui emel rasmi untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan semasa pemindahan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem c99.

c99 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi hanya dengan rakan operasi yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan anda di wilayah yang disokong.

Rekod akaun disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Log masuk ke akaun c99 anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau butiran lain. Untuk perubahan kritikal seperti emel, hubungi sokongan kami untuk pengesahan identiti.

Perubahan terma tidak menjejaskan baki akaun sedia ada anda. Notis perubahan akan dihantar terlebih dahulu, dan anda mempunyai pilihan untuk menarik balik baki sebelum terma baru berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju.

Hantarkan aduan privasi anda melalui emel rasmi c99 dengan menyatakan butiran aduan secara terperinci. Pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa yang ditetapkan.

Hak Undang-Undang Anda di c99

Cara Menghubungi c99 untuk Soalan Undang-Undang

Cara c99 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penyimpanan Selamat

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Privasi c99

01 Apakah hak saya sebagai pengguna c99 berkenaan data peribadi saya?

02 Bagaimana c99 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah c99 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama c99 menyimpan rekod akaun saya selepas penutupan?

05 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun c99 saya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika c99 mengubah terma perkhidmatan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi di c99?

Halaman Berkaitan